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En résumé
Métiers visés
Objectifs pédagogiques
S'approprier les principes cadres des démarches d'évaluation interne et externe
Identifier les rôles et missions de l'évaluateur interne
Le profil professionnel
Les compétences professionnelles
Public concerné - pré requis
Toute personne ayant en charge la conduite de l'évaluation interne en établissement ou service social ou médico - social, en vue de l'évaluation externe
Public concerné
Méthodes pédagogiques
Expositive et Active
Les modalités
Lieu de déroulement
Dans votre entreprise/établissement
Méthode de formation
- Inter-entreprise
- Intra-entreprise (sur mesure)
- Consultant Expert
Date
Durée
2 à 5 jours ou 4 à 10 demi-journées (généralement formation sur 6 mois)
Tarifs
Contactez-nous
Validation de la formation
Attestation de formation
Financement
A.N.F.H
O.P.C.A
Etablissement
Profil de l’intervenant
Expert confirmé du domaine enseigné
Admission
Évaluation
Fiche d'Evaluation qualitative
Contenu du programme
4 PHASES
PHASE 1 : DEFINIR LE CADRE EVALUATIF
TROIS ETAPES
- ETAPE 1 : Enoncer les fondements des activités déployées
- ETAPE 2 : Caractériser les populations auprès de qui ces activités sont déployées
- ETAPE 3 : Spécifier les objectifs de l'accompagnement et les critères d'appréciation des activités
- QUESTIONS COMPLEMENTAIRES
Disposer d'un projet d'établissement ou de service est - il indispensable ?
Que signifie évaluer les effets pour les usagers ?
Comment entrer dans la démarche évaluative ?
Que signifie évaluer notamment au regard des recommandations de bonnes pratiques professionnelles ?
- PILOTAGE ATTENDU
Mise en œuvre de l'évaluation : animation et communication
Intégrer la démarche à tous les niveaux de l'organisation
Implication des usagers dans le processus d'évaluation
PHASE 2 : RECUEILLIR DES INFORMATIONS FIABLES ET PERTINENTES
Deux étapes
- ETAPE 1 : Diagnostiquer la disponibilité des informations, identifier les sources de données
- ETAPE2 : Recueillir et classer des informations
quantitatives et qualitatives
- QUESTIONS COMPLEMENTAIRES
Comment structurer le recueil d'informations,
utiliser un référentiel ?
Comment articuler l'évaluation interne aux
démarches qualité et contractuelles ?
- PILOTAGE ATTENDU
Implication des usagers pour le recueil
des informations
Implication des professionnels dans l'identification des pratiques
Respect des règles déontologiques du recueil des informations
PHASE 3 : ANALYSER ET EXPLOITER DES INFORMATIONS FIABLES ET PERTINENTES
- ETAPE :
STRUCTURER L'ANALYSE :
établir les constats
repérer les causes des écarts en évaluant les conditions de faisabilité (moyens, compétences, partenariat, organisation interne, contexte...)
- QUESTION COMPLEMENTAIRE
Comment rédiger le rapport de la démarche d'évaluation ?
- PILOTAGE ATTENDU
Organiser la confrontation des points de vue et l'association de toutes les parties prenantes
Diffuser les résultats de l'évaluation
PHASE 4 : PILOTER LES SUITES DE L'EVALUATION
- ELABORER LE PLAN D'AMELIORATION DU SERVICE RENDU :
les objectifs d'amélioration
les actions à mener
les moyens à mobiliser, les services concernés
les résultats et les effets attendus
- QUESTION COMPLEMENTAIRE
Comment intégrer la culture de l'évaluation interne au fonctionnement de l'établissement ou du service
- PILOTAGE ATTENDU
Transmettre les résultats aux autorités aux
échéances fixées
Partenaires et Certifications
Poursuite de parcours
Prochaine session de formation
Le métier
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