La relance téléphonique des impayés

En résumé

Métiers visés

Objectifs pédagogiques

Utiliser le téléphone pour accélérer les règlements.

Le profil professionnel

Les compétences professionnelles

Public concerné - pré requis

Membres des services comptables et/ou commerciaux.

Public concerné

Méthodes pédagogiques

Nombreux exercices pratiques. Exposés, échanges d'expériences vécues, exercices en réel avec téléphone et enregistrement au magnétophone

Les modalités

Admission

Évaluation

Contenu du programme

Partenaires et Certifications

Poursuite de parcours

Prochaine session de formation

Le métier

Contact Fiche de formation

Contact

► Vous êtes une entreprise, contactez :
- Ozlem OCAL - Assistante de formation - 02 33 80 84 02 - oocal@groupeisf.com
- Didier DROLON - Responsable de formation - 02 33 80 84 32 - ddrolon@groupeisf.com

► Vous êtes un établissement du secteur Santé Social / Services à la Personne, contactez :
Armelle GUILLOUX - Assistante de formation - 02 33 80 84 10 - aguilloux@groupeisf.com

Ressources Humaines - Gestion - Administratif

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