Assistance utilisateurs d'une application web

En résumé

Métiers visés

Objectifs pédagogiques

Etre suffisamment à l’aise avec le matériel informatique et le poste de travail pour pouvoir utiliser des applications courantes et une connexion internet. quelque soit l’environnement matériel et logiciel du client.
Acquérir quelques compétences de base en matière de maintenance du poste de travail et de la connexion internet, afin d’être capable d’établir ou de rétablir l’accès à une application web.
Etre capable de donner un minimum de bons conseils à un utilisateur en matière de sécurité informatique afin d’augmenter la résistance aux pannes concernant la connexion internet et l’application web spécifique.
Etre capable de former un utilisateur néophyte à l’utilisation d’une application web spécifique

Le profil professionnel

Les compétences professionnelles

Public concerné - pré requis

Utilisation courante d’un ordinateur et de la navigation sur internet
Maîtrise de l’utilisation de l’application web spécifique au métier

Public concerné

Méthodes pédagogiques

Formation avec un formateur-expert
Autoformation avec tutorat asynchrone, en Centre de Ressource Multimédia
Exercices, expérimentations en atelier pédagogique et mises en situation.
Supports documentaires, notices techniques fournis
Séquences de formation individualisée (groupe de 2 personnes)

Les modalités

Admission

Évaluation

Contenu du programme

Partenaires et Certifications

Poursuite de parcours

Prochaine session de formation

Le métier

Contact Fiche de formation

Contact

► Vous êtes une entreprise, contactez :
- Ozlem OCAL - Assistante de formation - 02 33 80 84 02 - oocal@groupeisf.com
- Didier DROLON - Responsable de formation - 02 33 80 84 32 - ddrolon@groupeisf.com

► Vous êtes un établissement du secteur Santé Social / Services à la Personne, contactez :
Armelle GUILLOUX - Assistante de formation - 02 33 80 84 10 - aguilloux@groupeisf.com

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